键词： 售后 修理，维修，返修，返厂，返厂维修，报修，怎么报修 整体报修流程如下 报障须知1） 维修周期为1周左右，请确认机身故障后再报修，如需咨询维修进度，请咨询百度官方售后电话400-808-11112） 人为故障维修费用以售后沟通为准3） 报修后可以选择顺丰上门取件，邮费规则详见保障页面4） 配件及设备硬件翻新，请联系400-808-1111咨询 报修流程1）进入小度商城(https://dumall.baidu.com/), 用**百度账号 登录后选择售后维修。重要说明：小度商城首页展示…

蓝牙连接 小度8寸、4寸中控屏支持蓝牙连接背景音箱 1、要求： 蓝牙背景音箱的名称必须包含以下字符，小度才能连接 BTAudio 和 TVAudio 2、小度8寸、4寸中控屏，蓝牙打开方法 设置—本机信息—连续点序列号—-打开蓝牙 3、音箱重启后自动连接蓝牙 自动连接需要蓝牙设备协议上支持，目前小度对接后测试的是【泊声】功放

关键词：音箱版本 升级 音箱升级 查看版本 一、酒店版音箱版本确认 1、音箱现有版本哪吒最新版本：大金刚最新版本：2.15.0.202107090316271C、X6、X8最新版本：1.44.3.0618宽洋/MA718最新版本：1.28.1.06222006R-875214f2、版本查看方法登录行业平台-设备管理-版本管理 查看 二、音箱升级 1、哪吒、大金刚、1C、X6、X8升级以上设备小度会统一推送升级，如果查看到版本不是最新，可以参考下图检索到设备点升级即可2、宽洋/MA718升级宽洋/…

关键词：声音，儿童声音，切换声音 问题描述：小度的声音怎么突然变了。 解决方案：目前小度音箱提供了多种音色供用户选择，您可以通过对小度说 “切换音色” 调整当前声色。 带屏音箱也可以通过以下方式解决：屏幕下滑 – 设置 – 声音设置 – 音色选择

音箱联网要输入密码 关键词：联网、密码、要输入密码、wifi密码、操作密码、wi-fi\Wi-Fi 问题描述：音箱联网的时候，提示要输入一个操作密码 解决方法： 该密码为切换wifi的操作密码： baiduAI(此密码为百度后台写死，不支持修改)wifi操作密码是为了杜绝客户随便乱改wifi密码，导致退房后其他住户误认为设备不可用，引发客诉。

音箱无法唤醒，喊“小度小度”，没有回应 关键词：唤醒，无反应,小度不应答; 1、问题现象 说【小度小度】之后，有屏音箱没声音，但是屏幕左下角的小度图标有反应，控制设备家居设备以及能正常播放音乐 无屏音箱说【小度小度】之后，大金刚回复一声“嗯”，哪吒是顶部的灯闪一下 原因：音箱开启了夜间模式，或者是音量调到了最小 解决办法： 先调大音量 有屏音箱屏幕下拉 — 进入设置 — 通用设置 — 关闭夜间模式 直接对小度说：退出【夜间模式】 2、问题现象 有屏音箱，对小度说【小度小度】之后，左下角的小度图标…

关键词：换网，切换网络，更换网络，wifi，隐藏wifi连接，连接wifi，联网，音箱联网、重新激活 1、有屏音箱切换网络 屏幕下拉->进入设置->点击无线网络->输入密码：baiduAI ->选择可用的网络即可 2、无屏音箱切换网络 首先音箱恢复出厂，方法参照：恢复出厂 然后参照下图重新激活 3、如何连接隐藏wifi 解决方案： 无屏音箱不支持连接隐藏wifi 2.有屏音箱连接方式与手机一致屏幕下拉->进入设置->点击无线网络->输入密码：baiduA…

音箱无法正常联网 关键词：联网，不能联网，不能连wifi，连不了酒店wifi; 问题描述：1.音箱没法连接酒店的网络wifi，但是可以正常连接手机热点2.音箱可以正常联网，但是语音特别卡顿甚至都不能用，连手机热点却可以正常使用。 解决方案：首先，网络环境是比较复杂的一个因素，请根据以下几个路径自排查 第一步：判断是否是个别设备的故障现象？在同一个房间里，如果A音箱不能联网， 但是用B音箱（在其他房间测试可以正常联网）就能正常联网，此时可判定是A音箱网络模块问题，建议拨打400-808-1111返…